Information sur le droit de retractation

Droit de retractation

Vous avez le droit de vous retracter du present contrat sans donner de motif dans un delai de quatorze jours. Le delai de retractation est de quatorze jours a compter du jour ou vous, ou un tiers autre que le transporteur et designe par vous, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de retractation, vous devez nous informer (Murat Aras, Marktstrasse 10, 50968 Cologne, Germany, info@balkayseri.com, telephone : 01638301474) de votre decision de vous retracter du present contrat au moyen d’une declaration depourvue d’ambiguite (par exemple une lettre envoyee par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez pour cela utiliser le modele de formulaire de retractation ci-joint, sans que ce soit obligatoire.

Pour respecter le delai de retractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative a l’exercice du droit de retractation avant l’expiration dudit delai.

Effets de la retractation

Si vous vous retractez du present contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons recus de vous, y compris les frais de livraison (a l’exception des frais supplementaires resultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode le moins cher de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et, en tout etat de cause, au plus tard quatorze jours a compter du jour ou nous sommes informes de votre decision de vous retracter du present contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le meme moyen de paiement que celui que vous avez utilise pour la transaction initiale, sauf accord exprès different; en tout etat de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’a ce que nous ayons recu les biens ou jusqu’a ce que vous ayez fourni une preuve de l’envoi des biens, la date retenue etant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout etat de cause, au plus tard quatorze jours apres le jour ou vous nous aurez communique votre decision de vous retracter du present contrat. Le delai est respecte si vous renvoyez les biens avant l’expiration du delai de quatorze jours. Vous supportez les couts directs de renvoi des biens. Votre responsabilite n’est engagee qu’a l’egard de la deprecia­tion des biens resultant de manipulations autres que celles necessaires pour etablir la nature, les caracteristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Le droit de retractation ne s’applique pas aux contrats suivants :

Contrats de fourniture de biens susceptibles de se deteriorer rapidement ou dont la date de peremption serait rapidement depassee.

Contrats de fourniture de biens scelles ne pouvant etre renvoyes pour des raisons de protection de la sante ou d’hygiene et qui ont ete descelles apres la livraison.

Modele de formulaire de retractation

(Si vous souhaitez vous retracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

– A l’attention de Murat Aras, Marktstrasse 10, 50968 Cologne, Germany, info@balkayseri.com

– Je/nous (*) notifie/notifions par la la retractation de moi/nous (*) du contrat porte sur l’achat des biens suivants

ou la prestation du service suivant (*)

– Commande le (*)/recu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du present formulaire sur support papier)

– Date

(*) Rayer la mention inutile.

Cette information sur le droit de retractation a ete redigee a l’aide du generateur de textes juridiques Trusted Shops en cooperation avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.