Genel Hüküm ve Sartlar
1. Uygulama alani
Tuketici ve girisimciler tarafindan online magazamiz uzerinden verilen tum siparisler icin asagidaki genel hüküm ve sartlar gecerli olur.
Tuketici, agirlikli olarak ticari veya serbest mesleki faaliyetine baglanamayan amaçlarla bir hukuki islem yapan her gercek kisidir. Girisimci ise hukuki bir islem yaparken ticari veya serbest mesleki faaliyeti kapsaminda hareket eden gercek veya tüzel kisi ya da hukuken ehliyete sahip bir sirket ortakligidir.
Girisimciler icin su gecerli olur: Girisimci aykiri veya tamamlayici genel hüküm ve sartlar kullanirsa, bunlarin gecerligine burada itiraz edilir; ancak bizim acikça onaylamamiz halinde sozlesmenin parcasi haline gelirler.
2. Sozlesme taraflari, sozlesmenin kurulmasi, duzeltme imkanlari
Satin alma sozlesmesi Bal Kayseri Einzel- & Grosshandel ile yapilir.
Urunleri online magazaya yerlestirmekle, bu urunler icin sozlesme yapilmasina iliskin baglayici bir teklif sunariz. Urunlerimizi once baglayici olmadan alisveris sepetine ekleyebilir ve siparisinizi baglayici olarak gondermeden once siparis surecinde saglanan ve aciklanan duzeltme araclarini kullanarak girdilerinizi istediginiz zaman duzeltebilirsiniz. Sepette bulunan mallara iliskin teklifi siparis butonuna tiklayarak kabul etmenizle sozlesme kurulur. Siparisi gondermenizin hemen ardindan e-posta ile bir kez daha teyit alirsiniz.
3. Sozlesme dili, sozlesme metninin saklanmasi
Sozlesmenin kurulmasi icin kullanilabilen dil(ler): Almanca, Ingilizce
Sozlesme metnini saklar, siparis verilerinizi ve genel hüküm ve sartlarimizi size metin seklinde gondeririz. Sozlesme metnini musteri girisi bolumunde gorebilirsiniz.
4. Teslimat kosullari
Belirtilen urun fiyatlarina ek olarak kargo ucretleri de tahsil edilir. Kargo ucretlerinin tutarina iliskin ayrintilari ilgili tekliflerde bulabilirsiniz.
Siparisinizi temel olarak asagida belirtilen calisma saatleri icinde Murat Aras Bal Kayseri, Marktstrasse 10, Koln, Germany adresinden “iki gun icinde” teslim alma imkâniniz vardir.
5. Odeme
Magazamizda genel olarak asagidaki odeme yontemleri mevcuttur:
On odeme
On odeme yontemini secerseniz, banka bilgilerimizi size ayri bir e-posta ile bildirir ve odemeniz hesabimiza gectikten sonra urunleri gondeririz.
Kredi karti
Siparis verirken kredi karti bilgilerinizi de girersiniz. Kart hamili olarak hukuken yetkili oldugunuzun dogrulanmasindan sonra odeme islemi otomatik olarak gerceklestirilir ve kartinizdan tahsilat yapilir.
Sofort by klarna
Siparisi verdikten sonra cevrim ici saglayici Sofort GmbH’nin internet sitesine yonlendirilirsiniz. Sofort araciligiyla fatura tutarini odemek icin, cevrim ici bankaciliga acilmis bir banka hesabinizin olmasi, buna gore kendinizi dogrulamaniz ve bize odeme talimatini onaylamaniz gerekir. Daha fazla bilgiyi siparis surecinde alirsiniz. Odeme islemi daha sonra Sofort tarafindan derhal gerceklestirilir ve hesabiniza borc yazilir.
6. Cayma hakki
Tuketiciler, cayma hakkina iliskin bilgilendirmede aciklandigi sekilde yasal cayma hakkina sahiptir. Girisimcilere gonullu bir cayma hakki taninmaz.
7. Tasima hasarlari
Tuketiciler icin su gecerli olur: Mallar acikca gorunen tasima hasarlariyla teslim edilirse, lutfen bu tur hatalari mumkun oldugunca cabuk sekilde tasiyiciya bildiriniz ve hemen bizimle iletisime geciniz. Sikayet etmemeniz veya bizimle iletisime gecmemeniz, yasal haklariniz ve bunlarin kullanilmasi, ozellikle de ayip sorumlulugu haklariniz acisindan herhangi bir sonuca yol acmaz. Ancak bu sekilde, tasiyiciya veya nakliye sigortasina karsi kendi taleplerimizi ileri surmemize yardimci olmus olursunuz.
8. Ayip sorumlulugu ve garantiler
Asagida acikça baska turlu duzenlenmedigi surece, yasal ayip sorumlulugu hükümleri uygulanir.
Tuketiciler icin kullanilmis esya satin alinirken su gecer: Ayip, esyanin tesliminden itibaren bir yilin gecmesinden sonra ortaya cikarsa ayip talepleri hariç tutulur. Esyanin tesliminden itibaren bir yil icinde ortaya cikan ayiplar, teslimden itibaren iki yillik yasal zamanaşimi suresi icinde ileri surulebilir.
Girisimciler icin, yeni uretilmis esyalarda ayip taleplerine iliskin zamanaşimi suresi, riskin devrinden itibaren bir yildir. Kullanilmis esyalarin satisi, her turlu ayip sorumlulugu hariç tutularak gerceklestirilir. BGB’nin 445a maddesine gore rucu hakkina iliskin yasal zamanaşimi sureleri etkilenmez.
Girisimciler acisindan, malin ozelligine iliskin olarak sadece kendi beyanlarimiz ve sozlesmeye dahil edilmis uretici urun aciklamalari kararlastirilmis sayilir; ureticinin aleni beyanlari veya diger reklam aciklamalari icin herhangibir sorumluluk ustlenmeyiz.
Teslim edilen esya ayipliysa, girisimcilere karsi ilk asamada, takdirimize bagli olarak ayibin giderilmesi (onarim) veya ayipsiz bir esyanin teslimi (yeniden teslim) seklinde garanti saglariz.
Yukarıdaki sinirlamalar ve zamanaşimi kisaltmalari, bizim, yasal temsilcilerimizin veya ifa yardimcilarimizin sebep oldugu zararlara dayanan talepler icin uygulanmaz
• hayat, beden veya sagliga verilen zarar durumunda
• kasitli veya agir ihmal niteligindeki yukumluluk ihlali ile hileli davranis durumunda
• sozlesmenin duzgun sekilde ifasinin on kosulu olan ve sozlesme ortaginin duzenli olarak yerine getirilmesine guvenebilecegi temel sozlesme yukumluluklerinin (kardinal yukumlulukler) ihlali durumunda
• kararlastirildigi olcude bir garanti kapsaminda veya
• Urun Sorumlulugu Kanununun uygulama alaninin acildigi olcude.
Varsa gecerli ek garantilere ve bunlarin kesin sartlarina iliskin bilgileri, her bir urunde ve online magazadaki ozel bilgi sayfalarinda bulabilirsiniz.
9. Sorumluluk
Bizim, yasal temsilcilerimizin veya ifa yardimcilarimizin sebep oldugu zararlara dayanan talepler icin asagidaki durumlarda her zaman sinirsiz olarak sorumlu oluruz
• hayat, beden veya sagliga verilen zarar durumunda
• kasitli veya agir ihmal niteligindeki yukumluluk ihlali durumunda
• kararlastirilan garanti taahhutleri kapsaminda veya
• Urun Sorumlulugu Kanununun uygulama alaninin acildigi olcude.
Sozlesmenin duzgun sekilde ifasinin on kosulu olan ve sozlesme ortaginin duzenli olarak yerine getirilmesine guvenebilecegi temel sozlesme yukumluluklerinin (kardinal yukumlulukler) hafif ihmal sonucu bizim, yasal temsilcilerimizin veya ifa yardimcilarimizin ihlali halinde, sorumluluk, sozlesme yapildigi tarihte ongorulebilir ve tipik olarak beklenebilecek zarar tutari ile sinirlidir.
Bunun disinda tazminat talepleri hariçtir.
10. Uyuşmazlik cözumu
Avrupa Komisyonu, buradan ulasabileceginiz bir cevrim ici uyuşmazlik cözumu (ODR) platformu sunmaktadir. Bir tuketici tahkim kurulunun onunde uyuşmazlik cözumu prosedurune katilmak icin ne yükümlü ne de hazir bulunuyoruz.
11. Son hükümler
Eger girisimci iseniz, BM Satis Hukuku hariç olmak uzere Almanya hukuku uygulanir.
Bu genel hüküm ve sartlar, Trusted Shops hukuk metni olusturucusu kullanilarak FÖHLISCH Rechtsanwälte ile isbirligi icinde hazirlanmistir.